Service Center - News Service Center http://www.creative-electronic.com/phpmyfaq/feed/news/rss.php <![CDATA[Quicksupport Teamviewer geht Online]]> Wir bei der Creative Energy Systems setzen bei unseren Supportleistungen auf den neusten Stand der Technik. Hierzu gehört auch die Verwendung einer PCOnlinunterstützung um Ihnen auch aus der Ferne direkt auf Ihrem PC helfen zu können. Dazu geht der Quicksupport heute offizell Online.

Die benötigte Software finden Sie im Downloadbereich unter Software CE Tools. Oder dirket über diesen Link (.exe 1,3MB).

 

]]> http://www.creative-electronic.com/phpmyfaq/index.php?action=news&newsid=3&newslang=de Tue, 14 Oct 2008 10:13:00 GMT <![CDATA[Neue Struktur des Service-Center]]> Im Service-Center gibt es nun einen Downloadbereich. In diesem Bereich werden alle Dokumente strukturiert dargestellt und können direkt vom FTP-Server geladen werden.

Die Dokumente liegen weiterhin auf dem FTP-Server und werden vom Service-Center nur verlinkt. Dadurch benötigt man vor dem Download erneut die Zugangsdaten.

]]> http://www.creative-electronic.com/phpmyfaq/index.php?action=news&newsid=2&newslang=de Mon, 26 May 2008 12:09:00 GMT <![CDATA[Herzlich Willkommen im Service Center]]> Um die Frage und die entsprechenede Antwort zu finden, gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Sie benutzen die Volltextsuche
  2. Sie benutzen die Sofortantwort
  3. Sie suchen die Kategorie und suchen dort die entsprechende Frage aus

Außer Fragen suchen, gibt es die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Dies können Sie über den Link Frage stellen tun.

Eine weitere Möglichkeit ist es eigene FAQ Beiträge zu veröffentlichen um Ihre Kollegen über Probleme oder Vorgehensweisen zu informieren.

Hierbei ist zu beachten, dass der verfasste Beitrag erst freigeschaltet werden muss, bevor er veröffentlicht wird.

Wir hoffen, dass Ihnen das neue Portal gefallen wird und Ihnen bei den täglichen Problemen weiterhilft.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Support Team

]]> http://www.creative-electronic.com/phpmyfaq/index.php?action=news&newsid=1&newslang=de Mon, 26 May 2008 11:56:00 GMT